商品外包装日期过期但商品未过期,应核实情况后处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对问题商品要求赔偿或投诉。若不及时处理,可能损害消费者权益,影响品牌信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类情况,常见方式有与消费者沟通解释、更换包装或退货赔偿。选择时应考虑消费者诉求、商品实际情况及品牌影响,确保合法合规,维护消费者权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品外包装过期处理:1.核实情况:检查商品实际保质期,确认是否真正过期。2.沟通解释:若商品未过期,向消费者解释外包装日期错误,提供正确信息。3.更换包装:如可能,更换正确日期的外包装,确保商品合规。4.退货赔偿:消费者不接受解释或更换,可协商退货并给予适当赔偿。
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