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顾客在我家购物时少付款了,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-07-02杭州市上城区律师

顾客少付款应报案处理。依据《治安管理处罚法》,商家可向公安机关报案,追回费用,顾客可能面临拘留及罚款。不及时处理可能导致损失扩大,影响经营。
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顾客少付款应追款。操作如下:1.首先尝试与顾客沟通,要求其补付款项;2.若沟通无果,立即收集证据,如监控、交易记录等;3.向公安机关报案,提交证据,请求依法处理;4.跟进案件进展,确保权益得到维护。
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常见处理方式为报案或协商。若顾客配合,可选择协商补款;若不配合,则应向公安机关报案,依据法律规定追回款项。

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